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Développer l’écoute-active: Liste des conseils pour bien écouter.

1.    Mettez tout votre temps à profit, préparez-vous à l’avance. 2.    Regardez la personne dans les yeux. 3.    Ne parlez pas trop. 4.    Mettez-vous dans la peau de votre interlocuteur. 5.    Posez des questions pour clarifier et précisez ce que vous avez compris. … Continuer la lecture

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